EQUIPOS DE ÉXITO DEL CLIENTE
Aumentar la retención y el crecimiento de los clientes
Asegúrese de que los clientes puedan ponerse en contacto con usted y manténgase conectado en cada etapa de su viaje para mejorar su experiencia y aumentar su satisfacción.
EQUIPOS DE ÉXITO DEL CLIENTE
Aumente la retención y el crecimiento de los clientes
Asegúrese de que los clientes puedan ponerse en contacto con usted y permanecer conectados en cada etapa del proceso para mejorar su experiencia y aumentar el nivel de satisfacción.
323%
ROI con Calendly, incluyendo ahorros para el administrador
30 %
Aumento en la retención de los clientes
40%
De reducción del tiempo para programar llamadas de éxito de los clientes
RETENCIÓN Y CRECIMIENTO
Aporte valor para fomentar relaciones duraderas
La forma en que organiza reuniones marca la diferencia. Simplifique el proceso de interactuar y crear confianza para sus clientes, y utilice el tiempo de las reuniones para abordar las necesidades de los clientes.
PROGRAMACIÓN FÁCIL POR ADELANTADO
Características de Calendly para el éxito de los clientes
CONSIGA UNA VENTAJA COMPETITIVA
Preste un servicio de atención al cliente que destaque
Haga crecer las relaciones con reuniones individuales, reúna a su equipo para organizar una sesión introductoria, reúna a un grupo de clientes con motivos de formación y para hacer contactos, ofrezca un horario exclusivo para negociar una buena renovación o redirija ciertas solicitudes a diferentes miembros del equipo.
MEJORE LOS TIEMPOS DE RESPUESTAS DE ASISTENCIA
Redirija a los clientes a la persona adecuada para obtener respuestas
Preste un servicio rápido de atención al cliente conectado de inmediato a clientes con problemas específicos con especialistas o asistentes de clientes que pueden solucionarlos.
COMPROMETERSE EN CADA ETAPA DE SU VIAJE
Ayude a sus clientes a alcanzar sus objetivos
Utilice las páginas del equipo para permitir a los clientes que elijan entre varias opciones para reunirse con su equipo en función de si necesitan asistencia tecnológica, tienen una pregunta sobre precios o quieren programar la formación del usuario.
MEJORE LA SALUD Y EL NPS DE LOS CLIENTES
Haga que cada interacción cuente
Configure automatizaciones previas y posteriores a la reunión para superar las expectativas del cliente: envíe recordatorios, realice el seguimiento con los recursos, solicite programar la próxima reunión y envíe un correo electrónico de agradecimiento con una encuesta de opiniones.
Testimonios
Personas reales, resultados reales
Haga como los millones de usuarios que utilizan Calendly para ahorrar tiempo y generar ingresos cada día.
“Calendly ha sido un factor clave en gran parte de nuestro crecimiento. Realmente nos ayudó a impulsar nuestra eficiencia interna como empresa, pero también en un sentido de cara al cliente desde el primer punto de contacto durante todo el recorrido”.
David O’Brien
Responsable de éxito del cliente, AgriWebb
Comunicaciones de clientes
La forma más fácil de programar, preparar y hacer un seguimiento de sus clientes
Contacte con más clientes, sin importar si acuden a usted o usted se pone en contacto con ellos en puntos clave. Brinde una experiencia impactante, reunión tras reunión.
Los flujos de trabajo de Calendly ayudan a automatizar, estandarizar y gestionar las comunicaciones que deberían ocurrir antes y después de las reuniones. Además, puede actualizar automáticamente los registros de clientes con cualquier reunión reservada utilizando nuestras integraciones CRM.
mejoró la adopción y retención de los clientes
Deje que Calendly se encargue de la programación
A la vieja usanza
Aumento del 15 % de las bajas
Baja satisfacción de los clientes debido a...
Falta información entre el equipo de ventas y el de atención al cliente
Conflictos para programar llamadas de presentación
Descenso del compromiso después de la implementación
Redirija solicitudes de asistencia
Respuesta rápida a los clientes
Tiempo dedicado a tareas administrativas
Faltas de asistencias y cancelaciones
El nuevo método
Aumento del 100 % de las demostraciones programadas
Unificar el ciclo de vida del cliente
Coordinación perfecta del equipo
Contacte con todas las partes interesadas
"El tiempo para reservar reuniones es ahora inexistente. Pero el mayor beneficio para los clientes es que nuestros CSM están más preparados para dar respuestas".
Funciones de Calendly
Automatice para lograr más
Este es el texto opcional del cuerpo para introducir en esta sección.
Integrar con Salesforce y herramientas CRM
Mantenga informados a los clientes en tiempo real sin dedicar tiempo a la introducción de datos.
Conectar calendarios
Lleve a cabo integraciones con Google, Microsoft y Apple para coordinar varios calendarios.
Integrar Calendly
Integre Calendly en su sitio web para reservar horas con un solo clic y mejorar los tiempos de respuesta.
Redirija a clientes
Redirija las solicitudes de asistencia de conformidad con las normas de su sistema y elimine el trabajo manual.
Crear flujos de trabajo
Envíe automáticamente correos electrónicos y mensajes de texto personalizados a sus clientes antes y después de las reuniones.
Extensiones de navegador
Descargue extensiones de navegador para que le resulte más fácil añadir horas al correo electrónico y realizar integraciones con LinkedIn, entre muchas otras cosas.
Informes y analíticas
Descubra actividades y tendencias, como jornadas de reuniones populares, los empleados con mejor rendimiento, tipos de reuniones en demanda y mucho más.
Adáptelo a usted
Eso no es todo
Al eliminar los inconvenientes e interrupciones relacionados con la programación de reuniones, su día estará libre para lograr sus objetivos.
Utilice una marca personalizada
Elimine la marca de Calendly y personalice sus páginas de programación con su marca para una experiencia personalizada.
Comparta páginas de equipo
Muestre múltiples opciones de reunión y permita a sus invitados seleccionar la reunión que necesitan.
Controle su disponibilidad
Añada tiempo de reserva antes o después de una reunión y utilice los límites diarios para definir cuántas reuniones puede tener.
RECOMENDADO PARA TEAMS
Planes de tarifas
Al desaparecer las molestias de la programación y las interrupciones, su día queda despejado para la realización.
PLAN DE EQUIPOS
$16
/asiento/mes
Cuando su equipo necesita alinearse con un proceso de programación y colaborar eficientemente.
PLAN ENTERPRISE
póngase en contacto con nosotros
Cuando su equipo de más de 30 miembros necesite seguridad, control y soporte avanzado.
Casos de éxito
Dedique más tiempo a lo que hace mejor
Al eliminar los inconvenientes e interrupciones relacionados con la programación de reuniones, su día estará libre para lograr sus objetivos.
