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EQUIPOS DE ÉXITO DEL CLIENTE

Aumenta la retención y el crecimiento de clientes

Demuestra tu valor a cada cliente y mantente conectado en los momentos precisos para mejorar su experiencia y aumentar la satisfacción.

Aumenta la retención y el crecimiento de clientes

50

Reducción del tiempo para la transferencia a ventas

Logotipo de Ancestry-image

57

Tiempo de resolución de tickets más rápido

Clickup-image

30%

Aumento de la retención

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CONTINÚA Y CRECE

Aporta valor para fomentar relaciones duraderas

Recuerda a los clientes por qué te eligieron: acelera el proceso de incorporación, mejora los puntajes de salud e impulsa las renovaciones y el crecimiento de los ingresos.

PROGRAMACIÓN FÁCIL POR ADELANTADO

Características de Calendly para el éxito de los clientes

Brinda la mejor experiencia al cliente
GENERA CONFIANZA Y LEALTAD

Brinda la mejor experiencia al cliente

Reúnete de forma individual con los clientes potenciales para establecer relaciones, reserva reuniones conjuntas con compañeros de equipo, convoca a grupos de clientes para sesiones de formación y networking, y habla rápidamente con los clientes para prevenir el riesgo de deserción de clientes.

Conecta a los clientes con el experto adecuado
OBTÉN UNA VENTAJA COMPETITIVA

Conecta a los clientes con el experto adecuado

Mejora tus tiempos de respuesta y resolución. Dirija a los clientes a un especialista específico o a un defensor del cliente para obtener respuestas, o celebre reuniones por turnos entre los representantes del servicio de atención al cliente para resolver las necesidades con mayor rapidez.

Ofrece soporte permanente a escala
PARTICIPA EN CADA UNA DE LAS ETAPAS DE SU RECORRIDO

Ofrece soporte permanente a escala

Crea páginas de equipo para reuniones periódicas (como capacitaciones) para que los clientes puedan seleccionar el evento que se adapte a sus necesidades. Además, puedes redirigir fácilmente a los clientes a un centro de asistencia cuando sea conveniente que se atiendan a sí mismos.

Sigue siendo el primero en la mente de tus clientes
MEJORA LA SALUD DEL CLIENTE Y EL NPS

Sigue siendo el primero en la mente de tus clientes

Automatiza las comunicaciones antes y después de las reuniones para aumentar la participación de tus clientes. Envía recordatorios previos a la reunión para reducir las ausencias y seguimientos posteriores a la reunión para mantener a los clientes informados y pedir sus opiniones.

Reúne todos tus recursos tecnológicos

Deja de dedicar tiempo a tareas administrativas o a programar reuniones y céntrate completamente en servir a los clientes al conectar tus herramientas de CS.

Ver todas las integraciones
Zoom integration
Salesforce integration
Google Calendar integration
Slack integration
Microsoft Teams integration
Gmail integration
Outlook integration
Chrome integration
Firefox integration
HubSpot integration
Microsoft Dynamics
Marketo integration
Pardot
LinkedIn integration
Intercom integration
Zapier integration
Gong
Google Analytics

—Podemos reservar reuniones con solo unos clics. Calendly también nos permitió implementar Gainsight, para que podamos automatizar los puntos de contacto, obtener información sobre el recorrido del cliente y tomar decisiones más informadas.

Alek RelyeaGerente, Éxito del cliente, HackerOne
mejora en la adopción y retención de clientes

Encamina a tus clientes hacia el éxito

La vieja forma

Baja salud del cliente debido a:

  • Ausencia de transferencias entre Ventas y CS

  • Conflictos para programar una llamada de presentación

  • Lentitud en el tiempo de resolución de tickets de soporte

  • Icon Circle X

    Disminución de la interacción con los clientes

  • Icon Circle X

    Demoras en responder a los clientes

  • Ausencias y cancelaciones

La nueva forma

Aumento del 30 % en la retención anual

Elimina los problemas de retención

  • Perfecta coordinación del equipo

  • Organiza conjuntamente con tu equipo y usa encuestas de reuniones

  • Dirige al instante al primer representante de soporte disponible

  • Reúnete en los hitos clave

  • Ofrece horarios especiales para una necesidad urgente

  • Envía recordatorios y seguimientos automáticamente


Chris Williams Vonage

"El tiempo para reservar reuniones es ahora inexistente. Pero el mayor beneficio para los clientes es que nuestros CSM están más preparados para dar respuestas".

Chris WilliamsVonage, Head of Customer Success UK and EMEA
Funciones de Calendly

Automatice para lograr más

Integración con Salesforce y herramientas de CRM

Integración con Salesforce y herramientas de CRM

Actualiza las cuentas de clientes en tiempo real sin gastar tiempo en ingresar datos.

Insertar Calendly

Insertar Calendly

Incruste Calendly en tu sitio web para permitir las reservas con un solo clic y mejorar los tiempos de respuesta.

Dirige a los clientes al lugar correcto

Dirige a los clientes al lugar correcto

Direcciona las solicitudes de asistencia según las reglas de tu sistema y elimina el trabajo manual.

Crear flujos de trabajo

Crear flujos de trabajo

Envía automáticamente correos electrónicos y textos personalizados a clientes potenciales antes y después de tus reuniones.

Reserva sin interrumpir tu flujo

Reserva sin interrumpir tu flujo

Descarga extensiones de navegador para añadir horas fácilmente al correo electrónico, integrarlo con LinkedIn y más.

Informes y estadísticas

Informes y estadísticas

Descubre la actividad y las tendencias, como las horas de reunión más populares, los equipos con mejor desempeño, los tipos de reuniones más pedidas y más.


ELIGE UN PLAN PARA TU EQUIPO

Planes de precios

Obtén lo que necesitas para alcanzar tus objetivos: facilita la programación y ofrece una mejor experiencia de reuniones para todos, mientras conectas todos tus recursos tecnológicos y mantienes la seguridad.

TEAMS PLAN

$16

 /seat/mo

Cuando tu equipo necesita alinearse en un proceso de programación y colaborar de manera eficiente.

ENTERPRISE PLAN
Starts at

$15 000

/ year

Para los equipos que necesitan seguridad a nivel empresarial, control administrativo y soporte. Incluye compras de nivel empresarial.

¿Estás preparado para mejorar las interacciones con los clientes?