EQUIPES DE SUCESSO DO CLIENTE
Aumente a retenção e o crescimento dos clientes
Garanta que os clientes entrarão em contato quando precisarem de você e continuarão em contato em todos os estágios da jornada, para melhorar sua experiência e aumentar a satisfação.
EQUIPES DE SUCESSO DO CLIENTE
Aumente a retenção e o crescimento dos clientes
Assegure-se de que os clientes conseguirão estabelecer e manter contato com você em todos os estágios da jornada, para melhorar a experiência e aumentar a satisfação dos clientes.
323%
ROI com o Calendly, incluindo economias administrativas
30%
Aumento na retenção de clientes
40%
Reduzir o tempo para agendar chamadas de sucesso do cliente
RETENÇÃO E CRESCIMENTO
Gere valor para parcerias duradouras
Sua maneira de fazer reuniões faz a diferença. Facilite a interação e desenvolva confiança entre seus clientes e use o tempo das suas reuniões para solucionar e apoiar as necessidades dos clientes.
EASY SCHEDULING AHEAD
Calendly’s features for Customer Success
TENHA VANTAGEM COMPETITIVA
Ofereça atendimento notável ao cliente
Construa relações com conversas pessoais, reúna sua equipe para organizar a integração, reuna um grupo de clientes para treinamento e estabelecimento de contatos, ofereça horários únicos para uma grande renovação e encaminhe solicitações para diversos integrantes da equipe.
MELHORE OS TEMPOS DE RESPOSTA DO SUPORTE
Direcione os clientes para a pessoa certa para obter respostas
Forneça suporte rápido conectando imediatamente os clientes que têm problemas específicos com o especialista de suporte ou advogado do cliente que pode resolvê-los.
PARTICIPE DE TODOS OS ESTÁGIOS DA JORNADA
Ajude os clientes a alcançar seus objetivos
Utilize páginas da equipe para dar aos clientes a possibilidade de selecionar entre várias opções para se reunirem com sua equipe, se precisarem de assistência tecnológica, tiverem dúvidas sobre o preço ou quiserem agendar o treinamento dos usuários.
MELHORAR A SAÚDE DO CLIENTE E NPS
Torne cada interação valiosa
Configure automações pré e pós-reunião para superar as expectativas do cliente: envie lembretes de reunião, acompanhe recursos, solicite o próximo check-in e envie um e-mail de agradecimento com uma pesquisa de feedback.
Depoimentos
Pessoas reais, resultados reais
Veja o que dizem milhões de pessoas que utilizam o Calendly diariamente para poupar tempo e gerar receita.
“O Calendly foi um fator importante para o nosso crescimento. Ajudou-nos muito a impulsionar nossa eficiência interna como empresa, mas foi importante também para os clientes, desde o primeiro toque e por todo o caminho de suas jornadas."
David O’Brien
Head of Success, AgriWebb
Comunicação com o cliente
A maneira mais fácil de agendar, preparar e acompanhar seus clientes
Faça contato com mais clientes, quer eles procurem você ou você entre em contato em momentos chave. Ofereça uma experiência impressionante, reunião a reunião.
Os processos do Calendly ajudam a automatizar, padronizar e gerenciar as comunicações que devem ocorrer antes e após as reuniões. Além disso, você pode atualizar automaticamente os registros dos clientes com todas as reuniões agendadas com nossas integrações com CRM.
melhoria na adoção e retenção de clientes
Deixe o Calendly cuidar do agendamento
O Calendly automatiza o agendamento para que você coloque seus clientes no caminho do sucesso.
Da maneira antiga
15% mais evasão
Baixa satisfação do cliente de...
Falta de transferência entre vendas e sucesso do cliente
Conflitos para agendar chamada introdutória
Desistência do engajamento após a implementação
Como encaminhar solicitações do suporte
Como responder aos clientes rapidamente
Tempo empregado em tarefas administrativas
No-shows e cancelamentos
A nova maneira
100% de aumento nos agendamentos de demonstração
Unifique o ciclo de vida do cliente
Coordenação de equipes facilitada
Entre em contato com todos os interessados
"Agora, o tempo necessário para agendar reuniões é inexistente. Mas o maior benefício para os clientes é contar com nossos gerentes de sucesso do cliente mais preparados, prontos para apresentar respostas."
Recursos do Calendly
Automatize para realizar mais
Integre com ferramentas Salesforce e CRM
Atualize contas de clientes em tempo real sem perder tempo com entrada de dados.
Vincular agendas
Integre com Google, Microsoft e Apple e coordene diversas agendas.
incorpora
Incorpore o Calendly em seu site para reservas com um clique que melhoram os tempos de resposta.
Encaminhe clientes
Encaminhe as solicitações de suporte de acordo com as regras do seu sistema e elimine o trabalho manual.
fluxos de trabalho
Automatically send personalized emails and texts to customers before and after your meetings.
Extensão para navegadores
Baixe extensões para navegadores para adicionar facilmente horários aos emails, integrar com LinkedIn e outros recursos.
Relatórios e estatísticas
Conheça as tendências das atividades, como dias mais procurados para reuniões, os mais destacados, as categorias de reunião com demanda e outros.
Faça disso seu próprio
Isso não é tudo
Com o fim das dificuldades e do aborrecimento nos agendamentos, seu dia fica livre para realizações.
Usar marca personalizada
Remove Calendly branding and personalize your scheduling pages with your branding for a customized experience.
Compartilhe páginas do Teams
Apresente múltiplas opções de reunião e possibilite que seus convidados selecionem as reuniões de que precisam.
Controle sua disponibilidade
Adicione tempo de reserva antes ou depois das reuniões e utilize limites diários para limitar o número de reuniões que poderá aceitar.
RECOMENDADO PARA O TEAMS
Planos de preços
Com o fim das dificuldades e do aborrecimento do agendamento, seu dia fica livre para realizações.
PLANO DE EQUIPES
$16
/assento/mês
Quando sua equipe precisar seguir um processo de agendamento e trabalhar em grupo de forma eficiente.
PLANO ENTERPRISE
entre em contato conosco
Quando sua equipe de mais de 30 pessoas precisar de segurança, controle e atendimento avançados.
Histórias de sucesso
Faça mais do que você faz melhor
Com o fim das dificuldades e do aborrecimento do agendamento, seu dia fica livre para realizações.
