Visão geral do Assistente de Agendamento de IA (Callie)
Beta
Callie™, a assistente de agendamento com IA da Calendly, está atualmente em beta privado para usuários selecionados. Inscreva-se para acesso antecipado.
Callie™ é a assistente de agendamento com IA da Calendly. A Callie ajuda você a agendar reuniões diretamente da sua caixa de entrada de e-mail. Basta colocá-la em CC em um e-mail, e a Callie coordena o agendamento e responde com horários disponíveis em seu nome.
Por exemplo, você pode:
- Agendar reuniões com clientes ou colegas de equipe
- Agendar reuniões de acompanhamento
- Compartilhar sua Disponibilidade sem enviar um link
- Atualizar os detalhes da reunião sem precisar iniciar sessão no Calendly
Como a Callie funciona
- Lê toda a conversa por e-mail para entender o contexto
- Responde automaticamente em seu nome, referenciando sua Disponibilidade e suas preferências de reunião na sua Conta do Calendly
- Usa seu Tipo de evento padrão, a menos que indicado de outra forma
- Atualiza a Disponibilidade em tempo real para evitar reservas duplas
- Pede sua aprovação antes de fazer alterações na sua Programação ou em detalhes da reunião
Antes de começar
No momento, a Callie suporta reuniões 1:1 (reuniões com um organizador e um Convidado).
A Callie não suporta:
- Vários organizadores
- Agendamento em grupo
- Conversas com vários colegas de equipe
Para esses casos, compartilhe um link de agendamento ou agende reuniões com um tipo de evento.
Como usar a Callie
Para usar a Callie, adicione callie@calendly.com ao campo Para: ou CC: de um e-mail e inclua sua solicitação. A Callie responde com horários com base na sua Disponibilidade e nas configurações da sua Conta do Calendly.
Você pode incluir qualquer um dos seguintes em sua solicitação:
- Data ou intervalo de datas
Exemplos: semana que vem, quarta–sexta - Hora ou intervalo de horas
Exemplos: quinta à tarde, sexta das 10h às 11h30 - Fuso horário para a Disponibilidade
Exemplo: “Mostrar horários em Eastern Time” - Tipo de evento a usar
Exemplo: “Use meu tipo de evento Phone Call”
Nota: Se você não especificar um tipo de evento, suas configurações padrão serão usadas.
Convidados podem:
- Responder com um horário que funcione para eles
- Escolher um horário no e-mail
- Selecionar um link para ver mais horários
Melhores práticas
- Dê instruções claras, como datas e horários quando aplicável
- Mantenha o agendamento em uma única conversa por e-mail
- Mantenha a sua Disponibilidade atualizada no Calendly
Perguntas frequentes
Vá para a página Assistente de agendamento para ativar ou desativar a Callie.
Observação: Excluir um Tipo de evento não desativa a Callie.
Como a Callie escolhe um Tipo de evento?
Callie usa o seu Tipo de evento padrão.
Para atualizá-lo:
- Vá para a página Assistente de agendamentounknown node
- Selecione um novo Tipo de evento padrão
- Selecione Salvar alterações
Você também pode pedir à Callie para usar um Tipo de evento diferente do seu padrão:
- “Callie, use o meu evento Consultation.”
- “Callie, agende um evento Demo.”
Seja específico se você tiver vários Tipos de evento.
Callie usa seu tipo de evento padrão.
Para atualizá-lo:
- Vá para a página Assistente de agendamento
- Selecione um novo tipo de evento padrão
- Selecione Salvar alterações
Você também pode pedir à Callie que use um tipo de evento diferente do seu padrão:
- “Callie, use meu evento de Consultoria.”
- “Callie, agende um evento de demonstração.”
Seja específico se você tiver vários tipos de evento.
Normalmente, os convidados podem fazer qualquer um dos dois.
- Responda com um horário: Melhor para agendamento rápido
- Use o link: Obrigatório se houver perguntas sobre o agendamento
Você pode incluir isto na sua mensagem:
“Você pode responder com um dos horários abaixo, ou usar o link para escolher outro.”
Use linguagem clara e específica.
Bons exemplos:
- “Qualquer horário a partir de 16 de abril”
- “Semana que vem, de segunda a quarta-feira, entre as 14h e as 17h, horário do Leste”
Evitar:
- “Depois de 15 de abril”
- “Em algum momento do próximo mês”
- “Vamos na quarta-feira” (sem data)
Callie trabalha diretamente com sua Conta do Calendly, portanto segue a Disponibilidade e as regras de reunião que você já definiu. Sua Programação, preferências e limites vêm das suas configurações do Calendly, o que mantém tudo consistente e sob seu controle.
Callie não fará nenhuma alteração sem sua aprovação. Você revisa e confirma as atualizações antes que qualquer coisa seja Agendada ou modificada. Ela também não irá Sobrepor suas configurações do Calendly — se um horário não estiver Disponível, Callie não o oferecerá.
Callie usa seus dados de agendamento para automatizar tarefas como sugerir horários de reunião, redigir respostas e gerenciar agendamentos. Ela usa apenas as informações necessárias para dar suporte ao agendamento e melhorar sua experiência.
Onde posso compartilhar feedback?
Se você estiver na versão beta, compartilhe feedback na comunidade beta.