Resolución de problemas de enrutamiento desde formularios de Marketo
Actualizado 20 de marzo de 2026·2 min de lectura
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¿Tiene problemas con Enrutamiento de Calendly y formularios de Marketo? Esta guía muestra problemas comunes y cómo solucionarlos.
El formulario de Marketo redirige a una página de "Gracias" en lugar de la página de reservas
Si su formulario de Marketo no lleva a los invitados a la página de Calendly, siga estos pasos:
- Abra su formulario en Marketo.
- Seleccione Crear borrador.
- En el editor, vaya a Ajustes del formulario > Configuración.
- En la sección Seguir con, elija Permanecer en la página.
- Seleccione Finalizar, luego Aprobar y cerrar formulario.
Mis formularios de Marketo no aparecen en Calendly
Asegúrese de que el rol de usuario utilizado en su servicio LaunchPoint tenga los permisos adecuados. Debe incluir:
- Usuario de API
- Usuario de marketing
- Usuario estándar
Su configuración debería verse así:
Solución de problemas con los formularios de Marketo y Wix
El script de enrutamiento de Calendly no funciona en Wix
Si no ocurre nada después de pegar el script de enrutamiento en su sitio Wix, compruebe lo siguiente:
- Asegúrese de que está utilizando la versión de pago de Wix. La versión gratuita no permite código personalizado fuera de un iframe.
- Pegue el siguiente código en la sección Custom Code/Body-start en Configuración:
<!-- Calendly inline widget begin --><link href="https://assets-staging.calendly.com/assets/external/widget.css" rel="stylesheet"><script type="text/javascript" src="https://assets-staging.calendly.com/assets/external/forms.js" async></script><!-- Calendly inline widget end →Los invitados cierran la ventana emergente y no regresan al formulario
Si alguien cierra la ventana emergente de Calendly antes de reservar, puede redirigirlos de vuelta a una página de su elección.
- Agregue este fragmento de redirección a su página:
constcallback = (mutationList, observer) => {for (constmutationofmutationList) {if (mutation.type === 'childList') {mutation.removedNodes.forEach((removedNode) => {if (removedNode.className === 'calendly-overlay') {window.open('https://calendly.com', '_self') } }) }}};constobserver = newMutationObserver(callback);observer.observe(document.getElementsByTagName('body')[0], { childList:true });- Reemplace la URL de Calendly por la página de redirección que prefiera.
- Busque la línea Calendly.Calendly.initMarketoForm({ url: ... }) y agregue este código:
<!-- Calendly routing form code begin --><linkhref="https://calendly.com/assets/external/widget.css"rel="stylesheet"><scriptsrc="https://calendly.com/assets/external/forms.js"type="text/javascript"async></script><scripttype="text/javascript">window.addEventListener('load', () => {Calendly.initMarketoForm({ url:"..." })<Add the code snippet here> });</script><!-- Calendly routing form code end -->¿Le fue útil este artículo?
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