Qual é a diferença entre uma organização, uma Página da equipe e um Grupo?

O Calendly oferece diferentes maneiras de organizar pessoas e compartilhar o agendamento em toda a sua empresa. Entender as diferenças entre sua organização, páginas da equipe e grupos ajuda você a configurar a estrutura certa para a forma como sua equipe trabalha.

O que é uma Organização?

Uma organização é a estrutura de nível mais alto no Calendly. Ela inclui todas as pessoas com uma Conta do Calendly na sua empresa ou negócio.

Quando você configura uma organização:

• Todos os membros da equipe pertencem a uma organização
• O proprietário da organização ou um administrador gerencia usuários, faturamento e configurações para todos
• Os associados podem receber funções diferentes com diferentes níveis de permissões
• Todos compartilham a mesma conta de faturamento

Se você tem vários membros da equipe, você precisa de uma organização. Ela é a base para a colaboração no Calendly.

O que é uma Página da equipe?

Uma página da equipe permite que você compartilhe uma página de destino de agendamento para uma coleção de membros da equipe atribuídos com seus clientes. Uma página da equipe pode mostrar todas as pessoas de uma equipe específica e a disponibilidade delas.

Quando você cria uma página da equipe:

• Você seleciona quais membros da equipe e tipos de evento aparecem nela
• Os membros da equipe devem fazer parte da sua organização
• Cada página da equipe tem seu próprio link que você pode compartilhar

As páginas da equipe funcionam melhor quando você quer que clientes ou consumidores agendem um horário com qualquer pessoa disponível da sua equipe. Por exemplo, uma página da equipe de vendas pode incluir tipos de evento particulares individuais para cada representante de vendas, bem como um tipo de evento rodízio. Isso permite que os clientes agendem um horário com um representante de vendas específico ou com o representante que estiver disponível primeiro, tudo a partir de um único link.

O que é um Grupo?

Diferente dos tipos de evento Grupo, um grupo é uma coleção de usuários que os administradores podem configurar para gerenciar pessoas e acompanhar a atividade do grupo. Supervisores ou líderes de grupo podem ser atribuídos como administradores do grupo no Calendly para executar funções administrativas limitadas para o grupo deles.

Quando você cria um grupo, você pode:

• Organizar usuários por departamento, equipe ou local
• Permitir que os administradores do grupo gerenciem e gerem relatórios sobre o grupo deles
• Acompanhar reuniões e atividades por grupo

Os grupos ajudam você a organizar usuários por departamento, equipe ou local e dão aos administradores do grupo a capacidade de gerenciar e gerar relatórios sobre a atividade do grupo deles. Por exemplo, você pode criar um grupo de vendas para que o gerente de vendas possa acompanhar reuniões e gerenciar a equipe de vendas em um só lugar.

Principais diferenças

Como eles funcionam em conjunto

Essas três estruturas não são separadas. Elas funcionam juntas na sua configuração do Calendly:

Sua organização é a base. Ela contém toda a sua empresa. A partir daí, você cria páginas da equipe para compartilhar com os clientes e grupos para organizar departamentos e acompanhar a atividade do grupo.

Por exemplo, seu departamento de vendas tem três regiões e um supervisor. Você pode:

• Configurar sua organização com todos os funcionários da empresa
• Criar uma página da equipe para cada região de vendas, para que os usuários possam agendar com uma pessoa específica daquela região ou escolher um tipo de evento rodízio para agendar com qualquer pessoa disponível
• Configurar um grupo de vendas com o gerente de vendas como administrador do grupo para que ele possa acompanhar e gerar relatórios sobre a atividade de todo o departamento