Como visualizar e-mails na página de detalhes do contato
Beta
Este recurso está atualmente em beta privado para usuários selecionados.
Você pode conectar sua conta de e-mail ao Calendly para ver conversas por e-mail diretamente na página de detalhes do contato. Isso mantém toda a sua comunicação em um só lugar e ajuda você a ficar informado antes das reuniões.
Neste artigo, você aprenderá a:
- Sincronize seu e-mail a partir da página Integrações e apps ou da página detalhes do contato.
- Corrigir problemas de permissão se seu e-mail não estiver sincronizando.
Note
Para enviar e-mails do seu próprio endereço de e-mail na página Contatos, conecte Gmail aos Fluxos de trabalho na página Integrações e apps.
Configurar a sincronização de e-mail
Para visualizar e-mails nos detalhes do contato, você precisa conectar sua conta de e-mail ao Calendly.
Na página Integrações e apps
- Vá para Integrações e apps.
- Escolha Gmail para Fluxos de trabalho.
- Selecione Sincronizar mensagens do Gmail.
- Siga as instruções para conectar sua conta.
- Certifique-se de marcar a caixa para permitir que o Calendly visualize suas mensagens de e-mail e configurações.
Na página de detalhes do contato
- Vá para Contatos.
- Selecione um contato para abrir a página de detalhes do contato.
- Abra a aba E-mails.
- Selecione Conectar Gmail.
- Siga as instruções para conectar sua conta.
- Certifique-se de marcar a caixa para permitir que o Calendly visualize suas mensagens de e-mail e configurações.
Reconecte o Gmail se as permissões não foram concedidas
Se você deixou de marcar a caixa para permitir que o Calendly visualize suas mensagens de e-mail e configurações, seu e-mail não será sincronizado. Você pode corrigir isso reconectando sua conta do Gmail.
Para reconectar:
- Vá para Contatos.
- Procure o banner no topo que diz, "Sua conta do Gmail está desconectada. Reconecte para manter os perfis de contato completos e atualizados."
- Selecione Reconectar.
- Siga as instruções para conectar sua conta.
- Certifique-se de marcar a caixa para permitir que o Calendly visualize suas mensagens de e-mail e configurações.
Uma vez que o acesso for concedido, a atividade de e-mail começará a aparecer nas páginas de detalhes do contato.
Como o Calendly armazena e-mails
Quando você conectar o Gmail
Quando você conectar o Gmail, sincronizamos dados de e-mail dos últimos três anos e novos e-mails a partir de então.
Não armazenamos o conteúdo dos e-mails. Coletamos apenas:
- Assunto do e-mail
- Remetente e destinatários do e-mail
- Data e hora de envio
Se o Gmail se desconectar
Se você desconectar o Gmail, escolha uma das opções:
- Manter dados: Mantemos os detalhes sincronizados.
- Excluir dados: Excluímos os detalhes sincronizados.
Quando a sincronização parar
A sincronização do Gmail pode ser interrompida se:
- Você não usar sua Conta do Calendly por 90 dias (a sincronização pausa; os dados permanecem).
- Você fizer downgrade para o plano Free (a sincronização para; os dados são excluídos).