Aperçu des événements gérés

Les événements gérés aident votre équipe à rester coordonnée avec des modèles d'événements partagés. Les administrateurs peuvent configurer des événements, contrôler les parties que les collègues peuvent modifier et synchroniser les mises à jour sur toutes les versions partagées.

Par exemple, vous pouvez :

• Partagez un type d'événement à l'échelle de l'entreprise actualisé en temps réel.
• Permettez aux utilisateurs de personnaliser leurs liens de réservation tout en verrouillant le reste.

Avant de commencer

• Vous devez être un propriétaire ou un administrateur de Calendly pour les créer ou les gérer.
• Chaque membre de l'équipe dispose de sa propre version, reliée au modèle.
• Les modifications ne se synchronisent que pour les sections que vous avez verrouillées (modification désactivée).
• Plans Teams et Enterprise : vous pouvez gérer les autorisations de modification pour chaque section.
• Plan Professionnel : vous pouvez mettre à jour des événements en les désaffectant et en les réaffectant.
  Cela remplace la version de l'utilisateur et supprime toutes les modifications personnalisées qu'il a apportées.

Configurer des événements gérés

Prêt à configurer des événements gérés ? Ces articles du centre d'aide vous guident à travers les étapes.

• Comment créer et attribuer des événements gérés
• Comment personnaliser vos types d’événements

Que pouvez-vous faire d'autre avec des événements gérés ?

• Désactivez l'édition de sections spécifiques pour synchroniser automatiquement les mises à jour.
• Laissez les utilisateurs ajuster leur disponibilité ou leurs rappels tout en maintenant la cohérence de la personnalisation.
• Utilisez des modèles pour différentes équipes, telles que les ventes, le succès ou le recrutement.

Meilleures pratiques

Pour un utilisateur :

• Vous saurez qu'un type d'événement est un événement géré par l'icône de gestion par l'administrateur en haut de la fiche de type d'événement.
  
• Vous pouvez gérer les autorisations de vos événements gérés.

Pour un propriétaire/administrateur :

• Les propriétaires et les administrateurs peuvent autoriser ou désactiver la modification de chaque section d'un événement géré.
• Si la modification est désactivée, la section est verrouillée et reste synchronisée avec les mises à jour de l'administrateur.
• Si la modification est activée, les mises à jour effectuées par l'administrateur ne seront pas synchronisées avec les utilisateurs.
• Si vous désactivez ultérieurement la modification, votre prochaine mise à jour remplacera toutes les modifications effectuées par les utilisateurs lorsque l'édition était autorisée.
• L'emplacement est toujours modifiable.
• Astuce : laissez le champ Emplacement vide afin que les utilisateurs puissent ajouter leurs options préférées.

Questions fréquentes

Les membres de l'équipe peuvent-ils modifier les paramètres de leur événement ?

Seulement si vous le permettez. Vous pouvez activer ou désactiver la modification par section lorsque vous configurez l'événement géré.

Que se passe-t-il lorsque je mets à jour un événement géré ?

Calendly synchronise les mises à jour avec tous les événements partagés, mais uniquement pour les sections où la modification est désactivée.

Puis-je convertir un événement ordinaire en événement géré ?

Pas directement. Vous devrez créer un nouvel événement géré et l'assigner de nouveau à votre équipe.

Dépannage

Les modifications n'ont pas été synchronisées avec les membres de l'équipe — pourquoi ?

Vérifiez si la modification est activée pour cette section. Les mises à jour ne se synchronisent que lorsque la modification est désactivée.

Les membres de l'équipe ne peuvent pas voir leurs événements

Assurez-vous que l'événement géré a été attribué à leur compte et qu'ils sont dans la bonne équipe.