Comment utiliser et gérer les suivis recommandés
Découvrez comment envoyer des relances, gérer vos contacts recommandés et ajuster vos préférences pour les relances recommandées.
Avant de commencer
- Connectez l'intégration Gmail ou Outlook pour Workflows.
Accéder à vos relances recommandées
Consultez les contacts qui n'ont pas encore réservé après que vous leur avez partagé vos disponibilités.
Depuis Contacts
- Accédez à Contacts.
- Sélectionnez Afficher [X] relances recommandées pour voir toutes vos relances recommandées.
Note
Le lien Afficher [X] relances recommandées n'apparaît que si vous avez des contacts dans Calendly.
Depuis l'e-mail hebdomadaire
Calendly vous envoie un e-mail hebdomadaire contenant jusqu'à cinq relances recommandées.
- Ouvrez l'e-mail hebdomadaire Relances recommandées dans votre boîte de réception.
- Sélectionnez Examiner les e-mails de relance.
Relancer depuis la page Relances recommandées
Vous pouvez envoyer des relances directement depuis Calendly.
- Accédez à Contacts.
- Sélectionnez Afficher [X] relances recommandées pour accéder à votre page Relances recommandées.
- Trouvez le contact que vous souhaitez relancer.
- Consultez le message de relance suggéré. Il apparaîtra sous le nom du contact.
- Modifiez le message si nécessaire.
- Sélectionnez Envoyer.
Le contact recevra immédiatement votre e-mail de relance.
Gérer les contacts de votre liste
Vous pouvez contrôler quels contacts apparaissent sur votre page Relances recommandées.
Supprimer définitivement un contact de la liste
- Accédez à Contacts.
- Sélectionnez Afficher [X] relances recommandées pour accéder à votre liste de relances recommandées.
- Trouvez le contact.
- Sélectionnez Ignorer (l'icône X).
Le contact est supprimé de votre liste et des futurs e-mails.
Afficher le fil d'e-mails le plus récent
Chaque ligne de contact affiche le dernier e-mail entre vous et lui. Sélectionnez le message pour le développer et voir la conversation complète.
Ajuster vos préférences de notification
Vous pouvez gérer quand et à quelle fréquence vous recevez les e-mails de relances recommandées depuis Paramètres → → Notifications.
Se désabonner des e-mails hebdomadaires
- Ouvrez n'importe quel e-mail Relances recommandées.
- Sélectionnez Se désabonner en bas de l'e-mail.
- Vous ne recevrez plus d'e-mails de relance hebdomadaires.
Réactiver les e-mails
- Accédez à Paramètres → Notifications.
- Trouvez Relances recommandées.
- Activez le paramètre activé pour recommencer à recevoir des e-mails.
Comprendre quand les contacts apparaissent et disparaissent
Les contacts n'apparaissent dans votre liste que s'ils remplissent certaines conditions.
Les contacts apparaissent lorsque :
- Vous leur avez partagé votre disponibilité depuis Calendly au cours des 3 derniers jours
- Ils n'ont pas encore réservé de réunion
- Ils n'ont pas déjà reçu une relance de votre part
Les contacts disparaissent lorsqu'ils :
- Réservent une réunion
- Viennent de recevoir une relance de votre part
- Sont ignorés par vous
- Ne sont plus dans la fenêtre des trois jours