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Webinar

Wie Sie mit Calendly den Lebenszeitwert Ihrer Kunden erhöhen

Dauer des Webinars

50 Minuten

Nehmen Sie an diesem Webinar teil, um zu erfahren, wie Kundendienstteams Calendly nutzen, um die Kundenbindung sowie Möglichkeiten zur Vergrößerung von Kundenvolumina zu verbessern. Wenn Sie über eine Terminplanungslösung verfügen, die Ihre Kundenreise natürlich unterstützt, können Sie sich darauf fokussieren, die Kennzahlen zur Kundengesundheit zu verbessern und stärkere Partnerschaften aufzubauen. Dieses Expertengremium, zu dem auch Calendly-Kunde und -Fürsprecher Criteria Corp gehört, zeigt Ihnen, wie Calendly zu besserer Kundenkommunikation beiträgt und Ihrem Team die Mittel zum Erfolg gibt.

In diesem Webinar entdecken Sie neue Wege für:

  • Führen Sie Onboarding für Ihr Team in wenigen Minuten durch und schaffen Sie wiederholbare Prozesse, mit denen Kundendienstmitarbeiter sich auf die Kundenbindung fokussieren können.    

  • Kommunizieren Sie mit Ihren Kunden bei jeder Phase ihrer Reise, um die Annahme und Nutzung Ihres Produkts bzw. Ihres Diensts zu erhöhen.

  • Holen Sie sich das Feedback, das Sie benötigen, um Ihre Zufriedenheitsmetriken und den Promotorenüberhang zu verbessern.

  • Automatisieren Sie Workflows, um administrative Aufgaben zu reduzieren und sich auf das Kundenerlebnis zu konzentrieren.

Redner

Michelle Pulver

Michelle Pulver

Sr. Solutions Marketing Manager

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Felicia Eldred

Senior Manager, Kundenerfolg

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